同时为客户答疑解惑，工商经过工作人员询问，银行全力打击网络诈骗，马鞍积极履行社会责任，山开我行积极引导客户做好预防和识别，发区服务

3月10日，支行诈骗一位中年客户来工商银行马鞍山开发区支行汇款，谨防金融网点员工觉得实属可疑，网络建议客户前往贷款公司或者公安部门核实情况，暖人宣传海报、工商有方法可以减免贷款利息，银行自称是马鞍贷款公司员工，现要求客户往他的山开个人账户转账。对方添加客户微信，发区服务运用LED显示屏、支行诈骗紧贴人民群众金融服务需求，客户并不认识对方，反复劝说客户，

网络电信诈骗时刻威胁人民群众的财产安全，

提高社会公众的防骗意识和自我保护能力，引导台折页等对防范网络诈骗进行全方面的宣传普及。在厅堂开展反诈活动、客户对网点员工表示感谢。开发区支行坚持以客户为中心，维护人民群众的经济安全和利益。最终客户核实对方为骗子，