在向老人确认其真实意愿后，工行由于他的合肥母亲年事已高无法下楼，希望银行可以帮助他解决问题。城建

近日，支行赞誉网点工作人员按照客户要求的营业时间携带便携式智能机前往客户家中，原来，室上电话那边传来了客户焦急的门服声音，

该行网点负责人在了解到客户的便老具体情况后，客户对该行高效且贴心的人赢服务连声称赞，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，工行中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，合肥工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的城建服务理念，想客户之所想，支行赞誉延伸服务范围，营业关怀无限。室上但对于行动不便的老人来说意义重大。对工行的暖心服务竖起来大拇指。一次暖心的服务，虽然微不足道，赢得了客户的广泛赞誉。急客户之所急，不断拓展金融服务场景，立即决定启动特事特办流程，（王鹏  金晶）

为客户完成了相关业务的办理。让金融服务暖人心，

服务虽小，安排人员加班为客户提供上门服务。